Hotline: 0981 536 669 Chăm sóc KH: 0246 292 0138
G+
Youtube
Tìm kiếm

Danh mục giới thiệu

Chính sách đổi trả sản phẩm

Cập nhật: 22/07/2019
Lượt xem: 367
Chính sách Trả sản phẩm và dịch vụ của Bếp Đức (bepduc.com.vn) quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được trả lại và thời gian xử lý trả hàng cho khách hàng:

1. Điều kiện hàng hóa đạt yêu cầu trả lại

  •  Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).
  •  Sản phẩm hàng hóa không đúng số seri/IMEI (đối với sản phẩm điện tử, điện thoại), kích cỡ không phù hợp (đối với sản phẩm thời trang).
  • Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng.

2. Yêu cầu cho sản phẩm trả hàng

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành...) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).
  • Sản phẩm không bị dơ bẩn, không qua giặt là, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, hoặc không có dữ liệu (trường hợp sản phẩm có thiết bị lưu trữ).
  • Khách hàng còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại Bếp Đức (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng…)
  • Các sản phẩm bán tại showroom Bếp Đức sẽ được kiểm tra hàng ngay tại cửa hàng khi xuất hóa đơn. Các trường hợp mua hàng từ xa, bộ phận lắp đặt sẽ hướng dẫn quý khách kiểm tra hàng trước khi lắp đặt và bàn giao. Sản phẩm sau khi lắp đặt không được đổi trả.

Giới thiệu khác:

HỆ THỐNG CỬA HÀNG:

Số 131 Hồ Tùng Mậu - P.Cầu Diễn - q.Nam Từ Liêm - Hà Nội
(Cạnh quận ủy Nam Từ Liêm; đối diện Gold Mark City)


 TRUNG TÂM BẢO HÀNH   
  • BẾP ĐỨC
  • Mobile : 0983404364 
  • Email: bepduc01.vn@gmail.com
  • Website: bepduc.vn
GIỜ LÀM VIỆC
  • Buổi sáng: 8h - 12h
  • Buổi chiều: 13h - 21h
Đăng ký nhận bản tin khuyến mại
Đăng ký để nhận những thông tin mới nhất, hot nhất từ Bepduc.com.vn

FANPAGE FACEBOOK